Yuup Ile de la Réunion
Yuup Ile de la Réunion

Que vous soyez chef d’entreprise, manager ou encore formateur, parler devant une audience tout en gagnant une attention collective n’est pas chose aisée. Si les techniques oratoires performantes sont nombreuses, l’humour constitue un outil redoutable pour améliorer l’écoute et l’ancrage des informations. Cet outil est d’autant plus recommandé lors de formations professionnelles, en présentiel comme à distance, où l’humour peut alors rentrer en jeu pour favoriser la compréhension et la transmission des compétences rapidement et efficacement. Découvrez avec YuUp comment l’humour peut devenir votre allié lors de vos prochaines formations.

L’humour : l’outil clé pour un bon développement des compétences 

Tout comme les jeux pour briser la glace en début de séance de travail ou de formation, l’humour est un outil qui vise à détendre l’atmosphère et à favoriser un climat agréable et propice aux échanges. Par ailleurs, il génère davantage de dynamisme et moins de monotonie, notamment lors de moments réputés peu rythmés comme une réunion ou une formation à distance. En mobilisant une méthode de formation par l’humour, le formateur va réussir à capter l’attention de son auditoire et à favoriser l'intérêt collectif face au sujet évoqué. Ces deux aspects sont essentiels pour accroître l’intérêt de chacun des participants et garantir une meilleure rétention des informations

Et en plus, l’humour a également un impact positif dans la pédagogie : il améliore la flexibilité mentale, dédramatise les situations et démystifie le rôle du formateur ou du dirigeant. En d’autres termes, l’humour renvoie à une dimension plus humaine de la pédagogie

Comment utiliser l’humour dans la pédagogie ?

L’humour ne signifie pas nécessairement faire rire son auditoire. Si les jeux de mots peuvent apporter davantage de détente aux participants d’une formation, d’autres méthodes sont plus propices à l’apprentissage : 

Pour une bonne mise en place de l'humour au sein de sa formation, il faut garder en tête quelques préceptes indispensables : surprendre, être original, ne pas avoir peur du ridicule et surtout faire jouer les émotions.

Quels sont les bénéfices de l’humour dans la pédagogie ? 

Les bénéfices pour les apprenants 

L’utilisation de l’humour dans la pédagogie offre bien des avantages aux apprenants :

Les bénéfices pour les formateurs ou facilitateurs de groupe

L’humour est donc un outil particulièrement recommandé pour vos réunions ou formations. Si vous cherchez à améliorer le développement des compétences de vos collaborateurs, n’hésitez pas à faire appel à notre équipe de coachs professionnels ! 

Le mentoring, ou mentorat en français, est une démarche où l’échange de connaissances prend une place importante. Si pour le mentoré il s’agit d’apprendre, le mentor répond à une quête de sens dans son parcours professionnel. Pourtant, même si le mentoring est très apprécié par les deux parties, peu d’entreprises le proposent. En effet, 66% des actifs français souhaitaient en 2021 que leur entreprise propose un programme de mentoring selon Ipsos. YuUp lève le voile sur le mentoring, une démarche qui promet une bonne cohésion d’équipe, une intégration assurée des nouveaux profils et une forte valorisation des parcours professionnels.

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Qu’est-ce qu’un programme de mentoring ? 

Le mentoring est un programme mené au sein d’une entreprise pour valoriser les acquis et l’expérience professionnelle des mentors, favoriser l'intégration des mentorés et améliorer les transferts d'expertises et de connaissances. Le programme de mentoring est en effet généralement mené lors d’une période de recrutement ou d’évolution de carrière en interne. Il peut cependant être mis en place à tout moment. 

Le mentor est en général une personne qui a de l’expérience dans l’entreprise, des connaissances sur le mode de fonctionnement et la culture de l’entreprise et un réseau de connaissances. Le mentoré, quant à lui, est une personne novice, plus jeune ou peu expérimentée dans un domaine précis.

Le mentoring est avant tout un programme favorisant le partage d’expériences. C’est ainsi que de nouvelles visions du mentoring voient le jour, comme : 

Si vous souhaitez mettre en place ce type de programme dans votre entreprise, il doit s’établir sur la base du volontariat, d’un échange mutuel, d’une relation de confiance et d’une véritable volonté d’apprendre du mentoré. 

Les bénéfices d’un programme de mentoring ? 

Un programme de mentoring au sein d’une entreprise ne s'arrête pas au développement des compétences du mentoré. Son action est bénéfique sur de nombreux points : 

Mentoring et coaching : quelle différence ? 

Si le mentoring est une méthode de partage de connaissances, il diffère grandement du coaching. Le mentoring s’appuie en effet sur une relation à bénéfice mutuel pour acquérir des compétences et des savoirs en interne, et ce, sur le long terme. De plus, il s’inscrit dans un échange moins formel que le coaching.

Cependant, si le mentoring et le coaching sont deux démarches distinctes, elles n’en sont pas moins complémentaires ! Pour assurer un bon management de vos équipes, une bonne cohésion de groupe et révéler vos talents en interne, faites appel à notre équipe de coachs professionnels

La formation en entreprise compte parmi les plus grands enjeux de développement. C’est elle qui permet aux salariés d’atteindre un niveau de compétences toujours plus élevé, et ce, dans un contexte d’évolution continue des pratiques. En ce sens, 42% des entreprises en 2022 indiquent vouloir améliorer leur méthode de formation selon Foederis. Si certaines formations classiques ont depuis de nombreuses années démontré leur efficacité, avez-vous déjà songé à mettre en place des ateliers de co-développement au sein de votre entreprise? Cette méthode d’apprentissage entre pairs stimule l’intelligence collective en favorisant l’échange d’expériences et de compétences entre les collaborateurs. En plus d’aider vos salariés à gagner en expertise rapidement, le co-développement assure également une bonne cohésion de groupe. 

Découvrez sans plus attendre avec YuUp, tous les avantages des ateliers de co-développement professionnel !

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Qu'est-ce que le co-développement ou atelier de codev ? 

Appelée co-développement professionnel ou encore atelier de codev, cette méthode peut être menée au sein d’une entreprise pour permettre aux collaborateurs d’apprendre de leurs collègues, entre pairs. En effet, ce processus de facilitation permet de libérer les échanges d’idées autour d’un sujet choisi par tous les participants de l'atelier. Il vise à développer l'intelligence collective et la créativité. Chacun transmet son expérience, son vécu et sa réflexion personnelle pour multiplier les points de vue sur une situation, débloquer certaines problématiques et améliorer les pratiques professionnelles. 

L’atelier de codev peut être mis en place en petits groupes de 5 à 8 collaborateurs et dure généralement trois heures. Chacun participe à niveau égal à trouver des réponses aux problématiques organisationnelles ou opérationnelles rencontrées. Pour accompagner le processus très précis d’un atelier de co-développement et stimuler les échanges, il est nécessaire qu’une personne joue le rôle d’animateur.

Pourquoi mettre en place un atelier de co-développement professionnel ? 

Le processus de co-développement professionnel est bénéfique pour les participants, autant que pour l’entreprise

Stimuler l’apprentissage par les collaborateurs 

Le codev est une méthode idéale pour apprendre par l’extérieur. En effet, il permet de monter en expériences et en compétences rapidement et de développer un collectif plus performant au sein de l’entreprise. 

Briser l'isolement et créer des groupes d’appartenance au sein de l’entreprise

Mettre en place du codev dans son entreprise permet de limiter l’isolement des salariés et de leur proposer un espace où les problématiques professionnelles seront écoutées avec bienveillance, sans jugement. En effet, ils trouveront des collègues qui vivent ou qui ont connu les mêmes expériences et pourront ainsi se soutenir.  

Favoriser la communication et l’écoute active dans un groupe 

L’atelier de co-développement professionnel crée un cadre idéal pour les échanges, les questionnements et l’apprentissage de l’écoute d’autrui, puisque les maîtres mots de cette méthode sont l’écoute et la confiance.

Faire prendre du recul à vos collaborateurs 

Le codev permet de prendre du recul et de se détacher de ses connaissances pour en acquérir de nouvelles dans le but de les mettre en action par la suite. 

YuUp : votre allié pour accompagner vos équipes avec le co-développement !  

YuUp est votre partenaire pour réussir à intégrer dans votre entreprise des ateliers de co-développement. Nos équipes de coachs professionnels sauront vous accompagner dans la mise en place de ce processus de facilitation de l’intelligence collective. 

Pour l’animation d’ateliers et la formation de vos équipes à ces techniques innovantes, n’hésitez plus et prenez contact avec nos coachs !

Le bien-être au travail prend une place de plus en plus importante dans les entreprises aujourd’hui. On le remarque notamment avec l’apparition d’une nouvelle fonction comme le happiness manager ou encore avec l’application de textes législatifs sur la QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail). Les salariés sont aussi très demandeurs : ils expriment maintenant clairement le besoin de se sentir mieux au travail. Mais comment mettre en application cette QVCT et améliorer le bien-être général dans son entreprise ? YuUp vous dévoile les enjeux de la QVCT pour faire de votre entreprise un espace où il fait bon vivre !

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Qu’est-ce que la QVCT ?

Anciennement QVT (Qualité de Vie au Travail), la QVCT a été initiée en 2020 pour mettre en lumière l’un de ses piliers : les conditions de travail

Comment la définir? “La qualité de vie au travail peut se concevoir comme un sentiment de bien-être au travail perçu collectivement et individuellement qui englobe l’ambiance, la culture de l’entreprise, l’intérêt du travail, les conditions de travail, le sentiment d’implication, le degré d’autonomie et de responsabilisation, l’égalité, un droit à l’erreur accordé à chacun.e, une reconnaissance et une valorisation du travail effectué.”

L'accélération du rythme des évolutions, les bouleversements récents vécus ces dernières années ont fait naître de nouvelles problématiques de gestion RH : télétravail, besoin d’autonomie, diminution de la limite entre vie personnelle et professionnelle, isolement et détresse psychologique des salariés. Ces évolutions nécessitent d’avoir un focus permanent sur les éléments qui permettent de répondre aux besoins de sécurité, de santé, de bien-être, de prévention et d’insertion au travail

La QVCT repose sur 3 piliers (source Anact) : 

Pourquoi améliorer son bien-être au travail est important ? 

JLL démontre dans son étude de 2022 que le bien-être et la santé au travail représentent une priorité pour 59% des salariés. La mise en place de la démarche QVCT au sein de son entreprise répond ainsi à deux enjeux : 

Comment améliorer son bien-être en entreprise ? 

Améliorer le bien-être en entreprise, c’est l’affaire de tous. Dirigeants, DRH, managers et salariés doivent être impliqués dans le processus.

Quelques exemples de mesures visant à améliorer les conditions de travail

Pour parfaire votre démarche QVCT, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe : nous vous donnons les clés pour manager vos collaborateurs tout en veillant à leur bien-être !

La fonction de manager occupe une place primordiale dans la structure des entreprises. Le management a connu plusieurs évolutions depuis quelques années et il existe de nos jours bien des manières de l’envisager. Quels sont les différents types de management et quels sont les plus efficaces ? La réponse avec YuUp !

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Définition rapide du management

Le management s’organise autour de 3 piliers : piloter l’activité, animer l’équipe et faciliter la vie des collaborateurs. Les managers fixent des objectifs à leurs équipes afin d’atteindre ceux de l’entreprise. À ce titre, chaque manager occupe une fonction primordiale et sert de liant entre les collaborateurs et les dirigeants des différents secteurs de l’entreprise. 

Il n’y a pas de bon ou mauvais style de management. Il s’agit plutôt de trouver son style en fonction des collaborateurs et de leur autonomie, du contexte et des objectifs à atteindre.

Un management adapté soutient la totalité de l’entreprise et la fait avancer plus rapidement vers ses objectifs, tandis qu’un  management inapproprié génère démotivation et baisse de la performance. 

Les types de management classiques

Le management directif

Le manager est comme un capitaine de bateau qui donne la direction et indique ce qu’il faut faire, quand, pour quand et comment. Longtemps utilisé comme seule façon de manager, celà pose problème notamment quand les collaborateurs ont des idées à proposer et une grande autonomie. En revanche, on va l’utiliser dans les cas d’urgence ou avec des collaborateurs qui ont besoin d’être très encadrés. 

Le management collaboratif 

Alors que le manager directif décide, le manager collaboratif écoute et fait participer le collectif. Plutôt que d’imposer ses vues et ses projets, il organise des moments d'échanges pour partager les idées avec ses collaborateurs. Ce mode de management repose davantage sur le charisme personnel du manager, sur ses capacités d’écoute et de communication et nécessite d’avoir le temps de la discussion. 

Le management délégatif 

Cette forme de management implique la responsabilisation des équipes et exige d’elles une certaine capacité d’autonomie et d’esprit de décision. En effet, le manager va déléguer un certain nombre de tâches tout en gardant de son côté une vision globale de l’ensemble des opérations, qu’il dirige toujours. 

Quels sont les nouveaux modes de management ?

L’évolution rapide du monde de l’entreprise, les changements très fréquents et la place des individus au cœur du système… tout celà a permis de faire naître de nouvelles approches qui viennent enrichir le rôle du management :   

Vous voulez vous former pour devenir manager-coach ou vous former plus en profondeur sur les techniques de coach professionnel ? Faites une formation avec YuUp !

Dans un environnement de travail normé et compétitif, les diplômes et les certifications sont les preuves tangibles qu’un individu aura les compétences attendues. Mais certaines professions reposent autant sur les soft skills que sur les compétences techniques. Et c’est d’autant plus vrai pour le rôle de manager ! Quelles sont les soft skills dont les managers ont particulièrement besoin ? La réponse avec YuUp !

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Qu’est-ce qu’une soft skill ?

Par opposition aux hard skills, qui représentent les savoirs et les compétences techniques que l’on apprend au fil de sa formation, les soft skills sont des compétences davantage tournées vers les relations interpersonnelles. Parfois considérées comme innées, mais relevant en bonne partie de l’éducation et de l’expérience, les soft skills désignent la capacité d’une personne à interagir aisément avec autrui dans des contextes divers. Ces compétences comportementales influent profondément sur la façon dont on agit avec les autres, mais aussi sur la façon dont ceux-ci nous perçoivent.

L’une des principales missions du manager est d’interagir avec ses collaborateurs de la façon la plus fluide, pour s’assurer que chacun remplisse ses objectifs. La maîtrise des soft skills est ainsi d’une importance capitale dans le management. Il existe de nombreuses soft skills… nous vous en présentons quelques-unes ci-après.

Les soft skills du manager de demain

1. L’intelligence émotionnelle : se comprendre et comprendre les autres

Le manager a pour mission, entre autres, de s’assurer du bien-être de ses collaborateurs, de veiller à ce qu’ils développent leurs talents et de les aider à mieux travailler en commun. 

Développer son intelligence émotionnelle permettra au manager :

2. La communication, pour toujours délivrer le bon message 

Si avoir une bonne capacité de communication est important pour chaque membre de l’entreprise, c’est d’autant plus vrai pour le manager, dont le rôle est d’assurer la cohésion de l’équipe, de transmettre les directives, d’encourager et parfois de corriger certains dysfonctionnements. À l’oral comme à l’écrit, le manager doit absolument avoir un discours toujours ajusté, efficace et bienveillant.

3. L’adaptabilité, pour faire face à toutes les éventualités

Le manager est le maillon qui relie les équipes et la direction, mais c’est aussi lui qui prépare les collaborateurs aux changements d’organisation, d’objectifs, etc. Il se doit donc lui-même d’être hautement adaptable, afin de répondre aux nouveaux enjeux de façon constructive et permettre à ses collaborateurs d’en faire de même. 

4. La capacité à résoudre les problèmes, même les plus complexes

Cette soft skill est dans la droite ligne des 3 premiers. Pour résoudre les problèmes internes ou externes, le manager doit en effet avoir une bonne compréhension de leurs enjeux humains et opérationnels, être capable de s’adapter en conséquence et de communiquer efficacement sur la question avec ses équipes.

Développer ses soft skills, c’est renforcer sa posture de manager

Un manager capable de comprendre ses collaborateurs, mais aussi les problèmes auxquels ils peuvent être confrontés, qui s’adapte et qui sait à tout moment communiquer de façon appropriée, va gagner en leadership, générer de la motivation et de l’engagement auprès de ses équipes, développer l’efficacité individuelle et collective, etc. En bref, un effet bénéfique pour tous !  

Pour développer vos soft skills et acquérir les compétences managériales qui vous manquent, formez-vous avec YuUp !

L’inclusion au sein d’une entreprise est source de bien-être pour les salariés, mais aussi de performance ! En effet, un management plus inclusif en entreprise permet d’augmenter l’esprit de cohésion : vos collaborateurs se sentiront davantage valorisés et le taux de turnover s’en verra réduit. L’inclusion constitue donc un véritable enjeu pour toute entreprise. Découvrez sans plus attendre avec YuUp comment mettre efficacement en place une démarche inclusive lors de vos réunions !

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Management inclusif : définition et enjeux 

L’inclusion est l’ensemble des actions menées au sein d’un groupe ou d’une entreprise pour permettre aux collaborateurs d’avoir un sentiment d’appartenance et de pouvoir s’intégrer facilement dans une entreprise. 

Pour y parvenir, une démarche de management inclusif doit être menée au sein de l’entreprise. Une tâche qui demande au manager : 

Comment faire preuve d’inclusion dans une réunion ou au sein d’une équipe ? 

Proposer des jeux d’inclusion en équipe 

Vous vous demandez comment démarrer efficacement une réunion ou comment faire connaissance en groupe ? Adopter une démarche inclusive est la clé pour mettre à l’aise tous vos collaborateurs. Pour mettre en place un climat de confiance, apprendre à se connaître, stimuler la créativité et libérer la prise de parole, les jeux d’inclusion sont particulièrement recommandés. Vous pouvez par exemple proposer des jeux ou des ateliers pour briser la glace et assurer des réunions en présentiel ou à distance plus inclusives. 

Ainsi il est possible de :

Et pour clôturer une réunion, un séminaire : n’oubliez pas le moment de “déclusion” 

Si la phase d’inclusion lors d’une réunion d’équipe ou un séminaire est importante, la phase de déclusion l’est tout autant. Elle permet en effet de clôturer collectivement et de valider l’engagement de chacun.

Par exemple : chaque collaborateur donne son ressenti sur la séance de travail, la première action qu’il va mettre en place, une chose qui l’a étonné, un bravo/merci individuel ou au groupe, etc.

Ainsi l’appartenance au groupe est renforcée, en même temps que chacun(e) part motivé(e) pour la suite.

Etre accompagnés par des coachs pour développer l’inclusion dans un groupe  

D’après My Happy Job, 42% des entreprises françaises en 2021 ont chargé une personne au sein de leur équipe RH de s’occuper des sujets liés à l'inclusion et à la diversité

Faire intervenir des coachs facilitateurs, c’est inviter l’inclusion dans votre entreprise et dans vos réunions. En effet, les coachs sont indispensables à la bonne mise en place d’une politique d’inclusion : par leur leadership et leur exemplarité, ces derniers instaurent un climat de confiance afin d’intégrer tous les membres d’un groupe et créer une cohésion d’équipe forte!

Prenez contact avec notre équipe de coachs professionnels d'entreprise pour être accompagnés dans la mise en place d’une bonne politique d’inclusion et renforcer la synergie entre vos collaborateurs lors des réunions, séminaires ou projets de groupe ! 

Créé en 1991, le bilan de compétences s’est peu à peu hissé au rang d’incontournable en matière de réorientation professionnelle. Saviez-vous que les demandes d’informations liées au dispositif ont enregistré une hausse record de plus de 154 % en 2021 ! Réalisations personnelles ou professionnelles, difficultés, projets : le bilan de compétences sert à la fois à poser un regard rétrospectif sur ses réussites et échecs et à mener une réflexion sur les perspectives à venir. Découvrez avec YuUP les étapes et l’intérêt du bilan de compétences dispensé par un coach professionnel pour ouvrir le champ des possibles !

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Qu’est-ce qu’un bilan de compétences ?

À quoi sert un bilan de compétences ?

Ouvert à toute personne en quête de sens au travail, le bilan de compétences constitue une analyse fine des compétences tant personnelles que professionnelles pour tout candidat soucieux de préciser un nouveau projet. Le dispositif est dispensé par un coach spécialisé en bilan de compétences qui étudie les aptitudes, motivations, réussites ou échecs en lien direct avec la vie professionnelle. Servant des intérêts de valorisation des acquis, le bilan de compétences contribue à reconsidérer un changement de voie professionnelle avec davantage de sérénité grâce à un accompagnement sur mesure.

Comment se déroule un bilan de compétences ?

Le bilan de compétences se décline généralement en 6 à 8 séances d’environ 2 heures.  Le bilan de compétences avec un coach spécialisé comprend 3 étapes majeures dans son déroulement : 

Comment faire un bilan de compétences ?

Qui contacter pour un bilan de compétences ?

Le bilan de compétences est ouvert à tous mais les démarches pour entrer dans le dispositif sont sensiblement différentes selon votre situation. Les salariés en activité peuvent décider de réaliser leur bilan de compétences durant ou hors de leur temps de travail. Selon la situation, ils peuvent :

Les demandeurs d’emploi peuvent, quant à eux, contacter leur conseiller Pôle Emploi.

Pour sélectionner un centre et un coach spécialisé en bilan de compétences, il est nécessaire de se pencher sur le lieu des rendez-vous, le coût, la compatibilité avec vos impératifs et les avis des anciens candidats sur la qualité globale du bilan. Pour vous orienter, vous pouvez consulter les différentes offres présentes sur le site du CPF

YuUP : des coachs spécialisés en bilan de compétences sur l’île de la Réunion

YuUP vous offre un accompagnement sur mesure pour votre bilan de compétences. Appuyés par de puissants outils tels que le test DISC & Forces Motrices et le profil Pro2, nos coachs spécialisés vous aident à construire votre nouveau projet professionnel et à consolider vos acquis. Personnalisez votre suivi de A à Z avec nos formules : choix de la durée de la formation, suivi à distance ou en présentiel, diverses solutions de financement, etc.

Contactez dès à présent nos équipes !

Les pratiques de management évoluent rapidement, au point que l’on parle désormais de management 3.0. De nombreuses recherches et études menées en entreprise, montrent comment la posture du manager coach facilite le travail en équipe, développe la performance individuelle et collective et renforce le bien être au travail. Qu’est-ce que la posture de manager coach ?  En quoi est-elle différente de la posture classique d’un manager ? Est-elle efficace ? Nous vous expliquons tout !

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Le manager coach : quelles spécificités ? 

Qu’est-ce qu’un manager ?

Le manager a un rôle clé en entreprise : il a la responsabilité de piloter, animer et faire monter en compétences une ou plusieurs équipes. Il s’assure que celles-ci ont tous les outils en main pour atteindre leurs objectifs. Polyvalent et expert dans son domaine, il encadre ses collaborateurs et veille à ce que chacun d’entre eux travaille au mieux de ses capacités, dans le meilleur environnement possible.

Définition rapide du coaching

Le coaching est l’accompagnement d’une personne ou d’une équipe visant à développer au maximum le potentiel et les compétences de chacun, avec des objectifs fixés et précis. Le coach a suivi une formation et aide la personne coachée à envisager les meilleures solutions et à les mettre en œuvre, dans une optique de progression personnelle et professionnelle. L’accompagnement proposé par un coach est défini sur la durée. L’objectif est de rendre la personne autonome de façon durable.

Qu’est-ce qu’un manager coach ?

Le manager coach n’est pas un coach à proprement parler, mais il en acquiert les outils et les techniques. Il s’agit d’un manager qui rajoute à sa posture de leader une capacité accrue à développer le potentiel de son équipe. Il favorise l’accompagnement de ses collaborateurs pour créer les conditions les plus favorables à leur épanouissement et à leur performance au sein de l’équipe. Ainsi la posture de manager coach désigne les bonnes pratiques qu’emprunte un manager aux techniques de coaching pour réinventer sa façon de diriger une équipe

Quels sont les bienfaits d’une posture de manager coach ?

Modifier sa façon de gérer une équipe en y intégrant le meilleur des techniques de coaching implique d’accorder une importance forte à la fois à l’atteinte des objectifs fixés à l’équipe et au bien-être de celle-ci. Ainsi le manager coach a à cœur le plein épanouissement des qualités tant personnelles que professionnelles de chacun de ses collaborateurs, qu’il accompagne de façon à les faire progresser efficacement.

Une telle façon de gérer les équipes est profitable à chaque collaborateur comme à l’entreprise, puisqu’elle vise à développer :

Comment devenir manager coach avec YuUp ? 

Pour vous former aux techniques et outils de coaching sur l’île de la Réunion et vous aider à adopter une posture de manager coach, YuUp vous propose une formation certifiante de coach professionnel. Au programme de notre école de coaching : des journées de séminaires en présentiel avec des consultants coachs experts de leur métier, la pratique des techniques apprises lors de séances en groupes et la préparation à la certification ! Apprenez le meilleur du coaching avec YuUp !

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